Políticas de Entrega e data estimada de
ntrega dos Produtos
1. Áreas de Entrega
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Entregamos para todo o território nacional, com exceção de locais de difícil acesso ou não atendidos pelas transportadoras parceiras.
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Para regiões remotas, consulte a viabilidade de entrega através do nosso atendimento.
2. Cálculo do Frete
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Compras com mais de 10 unidades: O frete será calculado após a finalização da compra. Nossa equipe entrará em contato com o cliente para informar o valor e confirmar a entrega.
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Compras com menos de 10 unidades:
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Se o produto estiver dentro dos limites de tamanho e peso aceitos pelos Correios, o frete será calculado automaticamente no checkout.
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Caso contrário, nossa equipe entrará em contato para informar o valor do frete e as opções de transporte disponíveis.
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3. Data Estimada de Entrega
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Fretes comuns (até 10 unidades): O prazo médio de entrega é de 5 a 15 dias úteis, dependendo da região.
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Fretes especiais (madeiras ou mais de 10 unidades): O prazo pode variar de 7 a 20 dias úteis, dependendo da localidade e da transportadora.
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Produtos sob encomenda: Para produtos feitos sob medida, o prazo de fabricação será informado no momento da compra, e a data de entrega será calculada a partir da conclusão do pedido.
4. Acompanhamento do Pedido
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Após a confirmação do pagamento e do frete, o cliente receberá um código de rastreio para acompanhar o pedido.
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Em caso de atrasos, nossa equipe entrará em contato para informar o cliente e buscar soluções.
5. Condições Especiais para Madeiras
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Por se tratar de um produto de grande porte e com particularidades, todos os pedidos de madeira passarão por uma análise de viabilidade de transporte.
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O frete será sempre calculado após a compra, e o prazo de entrega será informado conforme a disponibilidade da transportadora.
6. Frete Grátis
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Consulte condições para frete grátis em compras acima de um determinado valor ou quantidade.
7. Contato
Para dúvidas sobre o frete, prazos de entrega ou acompanhamento de pedidos, entre em contato conosco:
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E-mail: copatti@copatti.com.br
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Telefone: +55 (49) 3563-3093
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Horário de atendimento: Segunda a sexta, das 8h às 18h.