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Políticas de Entrega e data estimada de
ntrega dos Produtos

1. Áreas de Entrega

  • Entregamos para todo o território nacional, com exceção de locais de difícil acesso ou não atendidos pelas transportadoras parceiras.

  • Para regiões remotas, consulte a viabilidade de entrega através do nosso atendimento.


2. Cálculo do Frete

  • Compras com mais de 10 unidades: O frete será calculado após a finalização da compra. Nossa equipe entrará em contato com o cliente para informar o valor e confirmar a entrega.

  • Compras com menos de 10 unidades:

    • Se o produto estiver dentro dos limites de tamanho e peso aceitos pelos Correios, o frete será calculado automaticamente no checkout.

    • Caso contrário, nossa equipe entrará em contato para informar o valor do frete e as opções de transporte disponíveis.


3. Data Estimada de Entrega

  • Fretes comuns (até 10 unidades): O prazo médio de entrega é de 5 a 15 dias úteis, dependendo da região.

  • Fretes especiais (madeiras ou mais de 10 unidades): O prazo pode variar de 7 a 20 dias úteis, dependendo da localidade e da transportadora.

  • Produtos sob encomenda: Para produtos feitos sob medida, o prazo de fabricação será informado no momento da compra, e a data de entrega será calculada a partir da conclusão do pedido.


4. Acompanhamento do Pedido

  • Após a confirmação do pagamento e do frete, o cliente receberá um código de rastreio para acompanhar o pedido.

  • Em caso de atrasos, nossa equipe entrará em contato para informar o cliente e buscar soluções.


5. Condições Especiais para Madeiras

  • Por se tratar de um produto de grande porte e com particularidades, todos os pedidos de madeira passarão por uma análise de viabilidade de transporte.

  • O frete será sempre calculado após a compra, e o prazo de entrega será informado conforme a disponibilidade da transportadora.


6. Frete Grátis

  • Consulte condições para frete grátis em compras acima de um determinado valor ou quantidade.


7. Contato

Para dúvidas sobre o frete, prazos de entrega ou acompanhamento de pedidos, entre em contato conosco:

  • E-mail: copatti@copatti.com.br

  • Telefone: +55 (49) 3563-3093

  • Horário de atendimento: Segunda a sexta, das 8h às 18h.

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